Preguntas frecuentes Para compradores
XOKOK es una galería ecommerce que conecta directamente a creadores y artesanos con personas que buscan piezas únicas, hechas con diseño, oficio y propósito.
Sí. Cada pieza es creada por artesanos o diseñadores independientes. Muchas son únicas o producidas en ediciones limitadas.
- Conoce al artesano y su propuesta creativa.
- Explora el producto y sus detalles.
- Contacta directamente al creador para acordar tu pedido o personalización.
En muchos casos, sí. Podrás conversar directamente con el artesano para adaptar materiales, colores o detalles según tu preferencia.
Depende del tipo de pieza:
- Productos disponibles: pocos días hábiles.
- Piezas por encargo o personalizadas: el artesano indicará el tiempo de creación antes de confirmar.
XOKOK prioriza la transparencia:
- Conoces quién crea tu pieza.
- Puedes comunicarte antes de confirmar.
Todos los detalles se acuerdan previamente.
Sí, dependiendo del artesano y la logística disponible. Los costos y tiempos se informan antes de finalizar el pedido.
Puedes contactar directamente al artesano desde la plataforma para resolver cualquier inquietud.
Preguntas frecuentes Para artesanos y creadores
Artistas, diseñadores y artesanos que creen piezas originales, hechas con intención creativa y calidad artesanal.
Solo debes completar el formulario de registro, compartir información sobre tu trabajo y presentar ejemplos de tus creaciones.
No. XOKOK funciona como una galería que conecta directamente al creador con el cliente, fomentando una relación más humana y transparente.
Sí. La personalización es parte esencial de la experiencia XOKOK y permite ofrecer piezas únicas a cada cliente.
El artesano mantiene el control total sobre:
- precios
- tiempos de producción
- condiciones de entrega
No. XOKOK promueve piezas únicas, series limitadas y producción consciente, respetando el ritmo del creador.
- Visibilidad en una galería curada
- Contacto directo con compradores reales
- Libertad creativa
- Comunidad de creadores independientes
